昨日、更新されたデビッドカードが届きました。
かなり前に、海外旅行用に作ったものでしたが、結局１回も使うことなく
しまったままで、カードの存在すら忘れていました。

もうこれから先も使うことはなさそうなので、解約することにしてカスタマーセンターに
電話しました。　音声ガイドに従って入力して、簡単に解約できると思っていたら
この電話では受け付けられないというアナウンスです。
こうなるとオペレーターに繋いでもらうしかありません。
やっと繋がったオペレーターは、なんと在宅のオペレーターだそうで、ここでは解約できないので、センターに掛け直してくださいと言われました。一体どういうシステムなんでしょう。
在宅のオペレーターの存在を初めて知りました。

センターのオペレーターへのかけ方を案内してもらいましたが、音声ガイドの
選択が違っていたようでした。それにしても本当にわかりにくい事この上なく
間違った選択が、役に立たない在宅のオペレーターに繋がるなんて、摩訶不思議です。
掛けなおして１０分ぐらい待たされて、ようやくセンターに繋がって解約することが出来ました。

こういうカード類を作るのは簡単ですが、解約は時間と手間がかかります。
安易にカードは作るべからずでした。

朝の散歩は池まで。